Aviso legal y condiciones generales de servicio

El presente texto regula el acceso y uso de la página web https://isten.training (en adelante, “la web”), que la mercantil Ikkan Consult and Training S.L. (en adelante, “Ikkan”) pone a disposición de los usuarios, en su calidad de titular y gestora de la misma.   Los datos de Ikkan son los siguientes:

  • Denominación: Ikkan Consult and Training, S.L.
  • C.I.F.:  B16727182
  • Domicilio: Amadeo Deprit Lasa 2, Departamento 2, 48006 Bilbao (Bizkaia)
  • Correo electrónico: contacto@isten.training
  • Teléfono: 946 099 605

La utilización de la web atribuye la condición de usuario de la Web (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio de la Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la misma. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

1. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de esta web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotos, gráficos, imágenes, iconos, links y cualquiera otros contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los “Contenidos”), son propiedad intelectual de Ikkan o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Ikkan o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

2. Condiciones de uso de la web

2.A- Sobre el uso de la web

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto de la web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a Ikkan o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. Queda expresamente prohibido el uso de la web con fines lesivos de bienes o intereses de Ikkan o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Ikkan o de terceros.

2.B- Sobre los contenidos

El Usuario se compromete a utilizar los contenidos de conformidad con la Ley y el presente aviso legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en el apartado 1. con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de: Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Ikkan o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso. Reproducir o copiar para uso privado los contenidos que puedan ser considerados como software o base de datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero. Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los contenidos integrantes de la web así como de las bases de datos que Ikkan ponga a disposición de los Usuarios.

2. C- Sobre el formulario de recogida de datos

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios de la Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser cierta. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a Ikkan perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Ikkan o a terceros por la información que facilite.

2.D- Formas de pago admitidas para pedidos a través del sitio web

Los pagos para pedidos por realizados en el sitio web se realizarán por transferencia bancaria ordinaria o a través de la pasarela de pago de la web. 

En el caso de hacer el pago por la pasarela de pago de la web, el usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en Ikkan. La plataforma bancaria informará a Ikkan y al usuario de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada Ikkan dará por efectuada la compra y enviará confirmación de dicha compra al usuario al igual que al centro. Ikkan no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria. 

2.E- Modificaciones en el precio

Ikkan se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido, aunque con sujeción a la disponibilidad de plazas en los grupos solicitados.

2.F- Retraso en el inicio del curso por falta de inscripciones

Todos los cursos presenciales o de aula virtual requieren de un mínimo de alumnos para su realización. En el caso de que en el periodo de inscripción y contratación no se logren la cantidad de alumnos mínima para cada curso, Ikkan se reserva la opción de ampliar el periodo de inscripción y retrasar el inicio del curso comunicado previamente hasta un máximo de 6 meses desde la primera convocatoria. 

2.G- Devolución y Reembolso

Para cualquier incidencia en la matriculación en cursos a través del sitio web, el cliente deberá ponerse en contacto con Ikkan en el email contacto@isten.training o a través del teléfono 946 099 605.

3. Condiciones de contratación de los servicios

Ikkan ofrece la contratación de servicios de formación presencial a través del presente sitio web. Previamente a dicha contratación, el Usuario deberá rellenar el correspondiente formulario con sus datos personales y hacer clic en la casilla “Acepto las condiciones de contratación” tanto de clases presenciales como online, las cuales se pueden consultar a continuación: Condiciones generales de contratación de clases presenciales y aula virtual.

De forma añadida, Ikkan ofrece también servicios añadidos de gestión de la bonificación del crédito de formación. Las condiciones del servicio de gestión se pueden consultar a continuación: Gestión de la bonificación de cursos.

4. Exclusión de responsabilidad

4.A- De los servicios

El acceso a la Web no implica la obligación por parte de Ikkan de controlar la ausencia de virus o cualquiera otro programa o sistema dañino; correspondiendo al Usuario la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. Ikkan no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio de la web.

4.B- De la disponibilidad de la web

El acceso a la web requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Ikkan. Por consiguiente, los servicios proveídos a través de la web pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles para los Usuarios. Ikkan no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos al Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la web durante la prestación del mismo o con carácter previo.   

Comentarios y debates

Ikkan no asume responsabilidad alguna derivada, de las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y perjuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

5. Protección de datos de carácter personal

La web https://isten.training dispone de formularios automatizados de recogida de datos, administrados por Ikkan, y que cumplen con todos los requisitos y garantías de seguridad exigidos por la Ley. Al rellenarlos, el titular de los datos autoriza expresamente a Ikkan a tratar informáticamente los datos personales suscritos y a incorporarlos a su base de datos con la finalidad de gestionar la prestación del servicio demandado. Si en algún formulario hay campos opcionales, los campos señalados con asterisco indican aquellos datos que son obligatorios. Si en el formulario todos los campos son obligatorios, el botón de validación no se activará hasta contar con todos los campos cumplimentados. En caso de que el Usuario no facilite los datos necesarios, Ikkan no podrá prestar el correspondiente servicio. Asimismo, el Usuario podrá consentir o denegar de forma expresa que sus datos puedan ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio, marcando o desmarcando la casilla correspondiente del formulario de recogida de datos, la cual aparece sin marcar por defecto.

6. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal y sus consecuencias se regirán en todo caso por la legislación española que esté en vigor en cada momento.